Regulamin

§ 8 Odstąpienie od Umowy Sprzedaży – Pouczenie o możliwości odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawca może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 7 niniejszego paragrafu. Do zachowania terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzający, wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W szczególności, oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może zostać złożone:
   1. pisemnie na adres Sprzedawcy;
   2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres korespondencji elektronicznej Sprzedawcy.
2. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży stanowi Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Klient może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, co do której można stwierdzić, że z treści tej umowy wynika brak charakteru zawodowego, zostanie potraktowana na zasadach określonych dla konsumentów stosownie do pkt 1 niniejszego paragrafu. Oznacza to, że w przypadku gdy osoba taka nie zawiera umowy w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, stosowane będą dla niej postanowienia i uprawnienia przysługujące konsumentom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Umowa Sprzedaży obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Serwisie). Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
7. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego”
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
10. Konsument zobowiązany jest ponieść koszty związane z odstąpieniem od Umowy Sprzedaży, jeżeli wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Serwisie. W wypadku określonym w zdaniu poprzedzającym Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
11. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
12. Klient informowany jest, że po dokonaniu dostarczenia produktów cyfrowych, nie przysługuje mu prawo do zwrotu lub odstąpienia od umowy, zgodnie z postanowieniami ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
13. W przypadku zakupu produktów cyfrowych, Klient akceptuje, że po pobraniu lub dostępie do treści cyfrowych, utraci on możliwość zwrotu i żądania zwrotu środków, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
14. Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu środków za zakupione produkty cyfrowe po ich dostarczeniu, z wyłączeniem sytuacji, gdy produkt jest niezgodny z umową, uniemożliwiając tym samym korzystanie z niego w sposób zgodny z umową.”